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FAQ
Dúvidas Frequentes
Sim, é totalmente seguro comprar em nossa loja.
Trabalhamos com o Mercado Pago, uma das maiores e mais seguras plataformas de pagamento da América Latina. Todos os seus dados são criptografados e processados diretamente pelo Mercado Pago, sem que tenhamos acesso às informações do seu cartão.
Além disso:
- Nosso CNPJ está ativo e regularizado;
- Os pagamentos são feitos diretamente em nome do nosso CNPJ;
- Oferecemos ambiente seguro com certificado SSL (cadeado no navegador).
Você pode comprar com tranquilidade. Milhares de clientes já realizaram compras com segurança em nossa loja.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express) em até 12x (com juros conforme o parcelamento).
- Pix (com desconto à vista em alguns produtos).
- Mercado Pago (saldo da conta).
Todas as transações são processadas com segurança pelo Mercado Pago. O pagamento via Pix e boleto tem validade estabelecidas pelo Mercado Pago
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o método de envio escolhido.
- Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado em até 2 dias úteis.
- O prazo total (postagem + entrega) é informado no momento da compra e aparece na tela de finalização do pedido.
- Você pode acompanhar todo o trajeto pelo código de rastreio que enviamos por e-mail e WhatsApp.
Importante: Em feriados, finais de semana e períodos de alta demanda (Black Friday, Natal etc.), o prazo pode ser um pouco maior.
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